Pravila i uvjeti uporabe

Opći uvjeti poslovanja u internet trgovini Inarie-masaza.hr su sastavljeni u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot), Obligacijskim zakonikom te na osnovi preporuka GZS i međunarodnih kodeksa za e-poslovanje. Internet trgovinom Inarie-masaza.hr upravlja ART-PE d.o.o. ponuditelj usluga e-poslovanja.

 

Postupak kupovine

Za kupovinu u internet trgovini Inarie-masaza.hr nije se potrebno prijaviti. Poslije odabira proizvoda u košarici, korisnik se preusmjeri na stranicu košarice, a nakon toga još na završetak kupovine gdje može potvrditi i izvršiti narudžbu. Sve narudžbe su obrađene i potvrđene ručno od strane upravitelja internet trgovine. U slučaju da odabrani proizvod neće biti na zalihi ili se promijeni njegova cijena, mi ćemo vas obavijestiti i prikladno djelovati.

 

Načini plaćanja

Ponuditelj omogućuje sljedeće načine plaćanja:

 

  • s gotovinom prilikom preuzimanja,
  • sa uplatom na račun poduzeća (predračun),
  • PayPal.

 

Dostava

Proizvod odnosno usluga dobavlja se u skladu s mogućnostima i dogovorenim terminom. Ugovorni partner za dostavu pošiljaka je GLS, Pošta Slovenije i Brza pošta, a mi pridržavamo pravo do odabira druge dostavne službe, ukoliko će omogućiti efikasnije izvršenje narudžbe.

 

Ponuda proizvoda

Ponuda Inarie-masaza.hr se redovito ažurira u skladu sa zalihom. Stranicu ažurno prati i širenje ponude te mogućnosti kupovine s popustom. Uvijek postoji mogućnost greške u sistemu zato nas za 100% provjeravanje podataka možete nazvati odnosno napisati poruku putem e-maila.

 

Kuponi

Kupon možete iskoristiti na internet stranici www.inarie-masaza.hr (kupon nije važeći za kupnju putem telefona, e-maila ili u izložbeno/prodajnom salonu).
Valjanost kupona i količina popusta određeni su za svaku pojedinu akciju. Neki kuponi vrijede samo za krajnje kupce.
Popusti se ne zbrajaju.
Kod kupona možete iskoristiti samo kod proizvoda, koji nisu na akciji.
Kod kupona unesite pri Košarici, gdje piše “Kod za popust”, a potvrdite s klikom na “Iskoristi/upotrijebi popust”.

 

Cijene

Cijene su važeće u trenutku izvršenja narudžbe i nemaju unaprijed definiranu valjanost. Cijene su važeće u slučaju plaćanja na gore navedene načine pod gore navedenim uvjetima. Cijene se redovno ažuriraju. U slučaju krivo označene cijene odnosno u slučaju promjene cijene tijekom obrade narudžbe, kupcu će biti omogućeno odstupanje od kupovine, a istovremeno ćemo kupcu ponuditi rješenje koje će jamčiti obostrano zadovoljstvo.Od tog trenutka su sve cijene i ostali uvjeti fiksirani i vrijede kako za ponuditelja, tako i za kupca.
Cijene u internet trgovini mogu se razlikovati od cijena, kada naručite preko telefona!

 

Pravo odstupanja od kupovine, vraćanje robe

Kupac – fizička osoba ima pravo da u roku od trideset (30) dana vrati kupljenu robu bez ikakve odštete, a istovremeno je kupac dužan snositi troškove koji nastaju u procesu vraćanja proizvoda. Za vraćanje proizvoda kupac je dužan pismeno obavijestiti ponuditelja najkasnije u roku od petnaest (15) dana od primanja robe na kontakt e-mail adresu info@inarie-masaza.hr odnosno putem pošte na adresu: ART-PE, Temeniška pot 6, 8210 Trebnje. Kupac je dužan robu vratiti u narednih petnaest (15) dana.

Kupci – pravne osobe nemaju pravo vraćanja robe osim u slučajevima, koji su definirani u pravilima garancije. U tu svrhu moguće je provjeravanje proizvoda uživo prije kupovine.

U slučaju da kupac – pravna osoba želi vratiti kupljeni proizvod, moguć je suglasni dogovor između ponuditelja i pravne osobe (kupca) da kupac iz bilo kojeg razloga proizvod vrati uz obračun minimalnog troška u iznosu od jednomjesečnog najma.

Kupoprodajni ugovor (narudžba) obvezuje internet trgovinu i kupca. U slučaju, kada kupac odstupi/odustane od narudžbe/ugovora, snosi po Zakonu o sigurnosti potrošača (6. stavak, 43.članak) sve neposredne troškove, koji nastanu slanjem (u slučaju, da kupac naruči proizvode u internet trgovini i zatim odustane ili ne primi pošiljku, snosi troškove poštarine u oba smjera. Cijenu poštarine određuje dostavna služba (Pošta Slovenije ili GLS – ovisno o izabranom načinu dostave), točan iznos poštarine u jednom smjeru iskazan je u sažetku kupovine kao i na samom računu.

 

Garancija

Proizvodi imaju garanciju 1 godinu, osim ako na dokumentu odnosno proizvodu nije drukčije navedeno. Garancija je važeća uz uvažavanje općih uvjeta i uputa koji su objavljeni na internet stranici www.inarie-masaza.hr. Informacija o garanciji može biti navedena i na stranici koja služi prezentaciji proizvoda. Ukoliko informacije o garanciji nisu dostupne, proizvod ima garanciju u trajanju od 1 godine odnosno taj podatak u tom trenutku još nije poznat. U tom slučaju savjetujemo da kupac kontaktira ponuđača koji će pružiti ažurnu informaciju.

 

Odgovornost ponuditelja

Ponuditelj se u skladu sa svojim najboljim mogućnostima trudi omogućiti ažurnost i ispravnost podataka, koji su objavljeni na njegovim stranicama. U slučaju netočnih podataka o svojstvima proizvoda, rokovima dobave ili cijena, ponuditelj će kupca obavijestiti o promjenama te mu omogućiti odstupanje od narudžbe odnosno zamjenu za naručeni proizvod. Ponuditelj pridržava pravo objave simboličkih fotografija proizvoda.

 

Zaštita osobnih podataka

Ponuditelj/Prodavatelj se obvezuje trajno štititi sve osobne podatke kupca. Ti podaci će biti upotrijebljeni isključivo za potrebe ispunjavanja narudžbe (slanje informativnog gradiva, ponuda, računa) i svega ostalog, što je potrebno za komunikaciju. Podaci korisnika u nijednom slučaju neće biti proslijeđeni neovlaštenim osobama. Za zaštitu osobnih podataka odgovoran je i sam korisnik tako, da se pobrine za sigurnost svog korisničkog imena i lozinke.